具体的な仕事とスキルを伝えていく
回答例サービス業は、直接お客様と接する機会が多い職業ですので、服装や身だしなみ、ちょっとした言葉遣いなどすべてに細かい気配りが必要です。それだけにトラブルや問題も生じやすいですが、感謝の言葉など、顧客の反応をダイレクトに感じることが出来る事にやりがいを感じています。
現在、10名を超えるスタッフの育成・管理をしていますが、まだまだ人材育成という面では人心掌握という点で、自分の未熟さを感じています。ですので、お客様に更に喜ばれる仕事と売上は勿論ですが、これからはマネジメント業務を勉強し、実績として積み上げていきたいと強く感じています。
回答例のポイント
業界・企業研究は念入りに転職を希望した業界・企業について、自分なりに近年の状況を調べ、先見を自分なりにたてておきましょう。企業は「なんとなく人気だから」などという、曖昧かつ安易な応募を決して好みません。
魅力に感じた部分を説明できる知識が最低限必要です。より印象の強いアピールにするためにも、少なくともその企業のもつ主力製品、企業戦略、業界動向などは調べておくべき事項です。
自分になぜ向いているのか、説得力のある説明を
企業のどういう所に魅力を感じ、どういうところが「自分に向いている」のかを具体的に答えられるようにしましょう。
仕事に対する姿勢を企業は見る
この問答を通じて、企業は応募者の仕事に対する姿勢を判断します。その仕事への思い入れや、もっと良くしていこうという意欲、そのために行ったこと、結びついた結果などを判断するわけです。
その仕事を始めたときと、課程を通してどういう風に気持ちが変わっていったかなどの思いを伝え、それを通じて次の仕事への新たな意欲を示せることが大切です。
